Guide

お支払いについて

クレジットカード、代金引換、銀行振込(三菱USJ銀行)、をご利用いただけます。

<クレジット>

以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。

  • 1)VISA
  • 2)MASTER
  • 3)JCB
  • 4)ダイナース
  • 5)アメリカン・エキスプレス

<商品代引き>

佐川急便、またはヤマト運輸の宅配便サービスでの配送となります。
配送業者に関しましては、お届け先のご住所によって、当店の方で指定させていただきますので、予め了承のほどよろしくお願いいたします。

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料+代引手数料

※確定した金額に関しましては後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

<銀行振込>

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料

※確認メールの金額と異なる場合がございます。(同梱など)
 ”必ず”当店からお送りするご入金依頼メールをご確認の上、お手続きください。

なお過入金の場合、当店からの振込手数料500円を差し引いた金額をご返金させていただきます。
500円以下の場合は返金はございません。

  • ※お振込みの際、お名前をフルネームでご入力下さい。
  • ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • ※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について

<宅配便>

●沖縄・離島を除く地域の配送料金は以下となります。
税抜1~4,999円 600円
税抜5,000円以上 0円
●沖縄・離島の場合
税抜1~4,999円 1,545円
税抜5,000円~9,999円 824円
税抜10,000円~ 0円

【出荷の目安】

・翌営業日出荷
・到着目安は以下の通り

近畿、東海、中国地方 発送日の翌日到着
東海以外の中部、関東、四国地方 発送日の翌日~翌々日到着
九州、東北地方 発送日の翌々日~3日後到着
北海道、沖縄、離島 発送日の3日~5日後到着

※上記は目安となりますので、実際の到着は上記と差異がある場合がございます。
天候、交通状況等でも変動致します。

【配送業者について】

・佐川急便またはヤマト運輸
※配送業者は当店で指定させていただきますので、予めご了承のほど宜しくお願い致します。
※商品発送後の住所変更に関しましては、転送費用といたしまして756円頂戴させていただきます。

【お届け希望日時指定について】

ご注文日より5日~10日後間でご指定いただくことが可能です。それ以外をご希望の場合は、「お問い合わせ欄」にお書きいただけましたら、可能な限り対応させていただきます。
※地域等によってご希望に沿うことのできない場合がございます。
尚、最短での配送をご希望の場合は、希望日の指定を【行わず】、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

時間指定は下記からお選びいただけます。

  • ・午前中
  • ・12時~14時
  • ・14時~16時
  • ・16時~18時
  • ・18時~21時

<ネコポス(全国一律)>

税抜1円~4,999円 250円
税抜5,000円以上 0円

ネコポスはサイズ、重量等制限ある配送方法となります。商品によっては対応していないものがございますので、ご了承ください。

当店の営業時間について

当店は平日10時から17時までの営業とさせていただきます。それ以外のお時間、土日祝日、年末年始、お盆期間等は発送業務、メール、お電話によるお問い合わせへの対応は、翌営業日に対応させていただきます。
発送については、営業日の15時までに決済が完了したご注文まで即日発送させていただくことが可能となります。

株式会社ルックウェル
mail: info@purongputii.com
tel: 06-6773-0438

返品・交換について

<不良品の場合>

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、1週間以内にご連絡頂けましたら、すぐに交換させて頂きます。
(但し、代品がご用意できない場合はご返金にて対応させて頂きます。)

弊社の都合による返金となりました場合、現金でお支払いのお客様にはご指定の口座に銀行振り込みいたします。
また、クレジットカードにつきましては請求のキャンセルという形でご返金致します。クレジットカードの場合は処理にお時間を頂戴致しますことを、ご了承下さいませ。 

<お客様都合の場合>

お客様のご都合による返品・交換については1週間以内にご連絡をいただければ返品に応じることは可能でございます。
この場合の発送分(通常宅配便料金600円またはネコポス250円、送料無料の場合もこれに準じます)及びご返送分の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
銀行振込のお客様の場合は、返金時に手数料が540円発生いたしますので、返金額から上記500円を引いた額の返金となります。 500円以下の場合は返金できません。

プライバシーについて

お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、 裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 どうぞ安心してご利用下さい。